세리온 랩
미용실을 운영하면서 부딪히는 질문에, 저희가 매장에서 실제로 겪은 것만 적습니다. 숫자를 쓸 때는 어떻게 셌는지(모집단·기간)도 같이 적습니다.
가맹점에서 실제로 잰 숫자는 데이터 노트에 모아 두었습니다.
고르기
POS·카드단말기를 고르고 바꾸는 이야기POS 바꾸면 그동안 쌓은 손님 기록은 어떻게 되나
고객 명단과 매출, 남아 있는 만큼의 시술 이력을 옮깁니다. 옛 프로그램이 남기지 않은 것은 옮길 수 없습니다. 이전 비용은 10만원이고, 지금 도입하시는 매장에는 받지 않습니다.
POS 바꾸면 카드단말기도 바꿔야 하나요
결론부터 말하면 안 바꿔도 됩니다. 세리온은 단말기 연동 없이도 쓸 수 있습니다. 다만 연동까지 원하신다면 지원하는 VAN사가 정해져 있습니다.
단말기는 멀쩡한데 결제가 안 될 때
카드단말기는 매장마다 다른 방식으로 컴퓨터에 붙습니다. 시리얼과 랜의 차이, 그리고 기사님을 부르기 전에 확인해볼 것들.
매출
재방문·객단가·놓친 매출을 다루는 이야기디자이너 인센티브 정산, 매출에 %만 곱하면 안 맞는 이유
미용실 디자이너 인센티브 정산은 누구 매출인지, 어떤 금액을 기준으로 할지, 지정과 배정을 어떻게 나눌지부터 정해야 맞습니다. 봉사료·부가세·정액권까지 월말 정산 전에 확인할 것을 정리했습니다.
미용실 블로그를 못 쓰는 이유는 시간입니다
매일 시술하고 마감하면 블로그 쓸 시간이 없습니다. 세리온 POS는 매장 메뉴와 지역 정보로 초안을 만들고, 매장 맞춤 주제에는 시술 기록까지 넣습니다. 원장님은 확인해 올립니다.
단골에게 문자 보낼 때, 누구한테 보내세요?
컷은 3~4주, 염색은 2~3개월. 이 기준으로는 보낼 사람을 고를 수 없습니다. 매장마다 손님마다 주기가 다르기 때문입니다.
챗GPT에 우리 미용실이 안 나오는 이유
손님이 검색창 대신 AI에게 묻기 시작했습니다. AI가 동네 가게를 고르는 기준과, 우리 매장이 그 답에 들어가려면 무엇이 필요한지 정리했습니다.
시술 중이라 전화를 못 받으면, 그 손님은 어떻게 되나
시술 중 놓치는 전화가 곧 놓치는 매출입니다. 못 받은 전화에 예약 링크를 보내면 무엇이 달라지는지, 세리온 가맹점 6개월 실측으로 정리했습니다.